Click Moduleo LayRed Jet Stone 46958

Retourbeleid van RKVloeren

RKVloeren hanteert een retourtermijn van maximaal 14 dagen na levering. Tenzij schriftelijk anders aan u is bevestigd, kunt u na deze periode geen producten meer retourneren.

U kunt pvc en plinten alleen retourneren als ze zich nog in originele staat bevinden. Dit betekent dat de pakken ongeopend en onbeschadigd moeten zijn.

Wij nemen maximaal 2 pakken terug.

Voor alle retouropdrachten rekenen wij administratiekosten van 15% van de totale retourwaarde. Dit geldt zowel voor online bestellingen als voor bestellingen die in de winkel zijn geplaatst.

Voorbeeld: Als u 2 pakken retourneert met een aankoopwaarde van in totaal €100, ontvangt u €85 terug. De administratiekosten van 15% worden in mindering gebracht. Vergeet niet dat een retour altijd vooraf per e-mail moet worden aangevraagd. Het retourtermijn is 14 dagen na ontvangst van de producten.

 

Tip

Wij adviseren u om een pak met vloerdelen te bewaren om eventuele schade in de toekomst te kunnen herstellen.

Heeft u nog vragen over ons retourbeleid of uw specifieke situatie? Neem gerust contact met ons op!

Bij RKVloeren bieden wij gratis verzending voor bestellingen boven de €450,- inclusief btw*. Voor bestellingen onder de €450,- rekenen wij €25,- verzendkosten**.

Let op:

• Voor de Waddeneilanden en internationale zendingen kunnen aanvullende kosten gelden.
• Voor België en Duitsland zijn de verzendkosten anders.

Kostenoverzicht:

Nederland (NL):

• Boven €450,-: Gratis verzending
• Onder €450,-: €20 verzendkosten

België (BE):

• Boven €450,-: €50,- verzendkosten
• Onder €450,-: €80,- verzendkosten

Duitsland (DE):

• Boven €450,-: Verzendkosten op aanvraag
• Onder €450,-: Verzendkosten op aanvraag

Andere landen:

• Verzendkosten op aanvraag

Extra informatie:

• Indien mogelijk kunnen wij een goedkopere verzendoptie aanbieden, zoals verzending per post, voor een tarief van €6,95.
• We kunnen, in overleg, een bezorgdag van uw voorkeur inplannen (maandag t/m vrijdag), afhankelijk van de mogelijkheden van de transporteur.
• Onze standaard levertijd is 2-5 werkdagen. Bij voorraadproblemen kan de levering langer duren. Dan nemen wij contact met u op.