Retourbeleid van RKVloeren
RKVloeren hanteert een retourtermijn van maximaal 14 dagen na levering. Tenzij schriftelijk anders aan u is bevestigd, kunt u na deze periode geen producten meer retourneren.
U kunt pvc en plinten alleen retourneren als ze zich nog in originele staat bevinden. Dit betekent dat de pakken ongeopend en onbeschadigd moeten zijn.
Wij nemen maximaal 2 pakken terug.
Voor alle retouropdrachten rekenen wij administratiekosten van 15% van de totale retourwaarde. Dit geldt zowel voor online bestellingen als voor bestellingen die in de winkel zijn geplaatst.
Voorbeeld: Als u 2 pakken retourneert met een aankoopwaarde van in totaal €100, ontvangt u €85 terug. De administratiekosten van 15% worden in mindering gebracht. Vergeet niet dat een retour altijd vooraf per e-mail moet worden aangevraagd. Het retourtermijn is 14 dagen na ontvangst van de producten.
Tip
Wij adviseren u om een pak met vloerdelen te bewaren om eventuele schade in de toekomst te kunnen herstellen.
Heeft u nog vragen over ons retourbeleid of uw specifieke situatie? Neem gerust contact met ons op!
